+1° С
USD
57,6527
-0,5715

EUR
69,0737
-0,1898

Все новости этой рубрики>

Более 170 обращений к врачам за день открытых дверей

5 ноября 2015, 19:14 678
2 ноября во всех муниципальных поликлиниках Тюмени состоялся единый день открытых дверей. В этот день горожане смогли задать вопросы и оставить пожелания по улучшению медицинского обслуживания.

Более 170 обращений поступило заместителям руководителя, непосредственно главным врачам городских поликлиник и по телефону "горячей линии" департамента здравоохранения администрации Тюмени.

Основные темы, которые были озвучены пациентами, – качество оказания медицинской помощи и льготное лекарственное обеспечение, подчеркнули в департаменте. При этом 20 % пациентов воспользовались возможностью и поблагодарили медицинских работников за их нелегкий труд.

По итогам каждый поступивший вопрос был разобран, даны разъяснения, благодарности объявлены на общеклинических планерках. Такие встречи – это способ узнать о существующих проблемах пациентов от первого лица. Основной целью является повышение открытости и информированности граждан по вопросам качества и доступности оказания медицинской помощи.

Следует отметить, что в поликлиниках существуют различные формы взаимодействия с пациентами. Это личный прием граждан, ответы на письменные обращения, по телефону, на официальных сайтах поликлиник, сайте департамента. В учреждениях есть журнал замечаний и предложений, специальные почтовые ящики главного врача для приема обращений. Регулярно проводятся "Школы здоровья", где врач может вне приема пообщаться со своими пациентами.

Также следите за последними новостями через Вконтакте и Facebook.
Уважаемые читатели! Убедительная просьба, оставляя комментарии, не использовать ненормативную лексику и оскорбления. В противном случае Ваш комментарий будет удален!