Компания с тюменскими корнями уже пятый год лидирует на российском рынке риэлторской услуг. По всей стране работают 70 офисов “Этажей” – от Калининграда до Южно-Сахалинска. 

“Исторический момент – компания Этажи признана агентством недвижимости номер 1 в России по версии Сбербанка. Пять лет подряд лидируем в России. В этом году победа особенно ценна, так как лидерство определялось и по объему выданной ипотеки, и по качеству услуги. Знаете, это заслуженно!”, – рассказал руководитель компании Ильдар Хусаинов в социальных сетях. Благодарность за достижение руководитель федеральной компании выразил сотрудникам, партнёрам и клиентам. 

Вильдан Хусаинов, руководитель ипотечного департамента "Этажей", еще в прошлом году говорил о плотной IT-интеграции с крупнейшим банком России. Для клиентов это означает быстрое оформление ипотеки – за 1-3 дня, причем в режиме онлайн, без посещения офиса банка. Сейчас клиенты компании “Этажи” оформляют жилищные кредиты от Сбербанка за 1-3 дня, предоставляя риэлторам электронные копии своих документов. Теперь подать заявку на ипотеку можно еще проще, через мобильный телефон – буквально на этой неделе “Этажи” анонсировали новое мобильное приложение для Android и iOS. 

В рамках заботы о клиентах можно отметить программу “Гарантия безопасности сделки”. Она подразумевает финансовую ответственность “Этажей” перед клиентами. В случае потери права собственности компания выплатит клиенту компенсацию из собственного фонда. На данный момент “Гарантия безопасности сделки” – крупнейшая программа по безопасности в России.

Компания намерена поддерживать и совершенствовать стандарты клиентского обслуживания. В 2018 году “Этажи” продолжат развивать мобильные сервисы, делая их проще и удобнее для пользователей. Также компания будет инвестировать в IT-сервисы и делать сайт etagi.com умнее благодаря технологиям машинного обучения и искусственного интеллекта.