В 2018 году Сбербанк намерен ввести систему оценки клиентов, учитывая лайки, репосты, комментарии и другие детали из соцсетей. По словам Ведяхина, банк действует в рамках закона о защите персональных данных и планирует протестировать психоскоринг на нескольких клиентах.
"Идеальный вариант, чтобы мы поняли, кто, все следы, все источники, чтобы стало понятно, что это за человек, и если он "лайкает" тюремные чётки и "Владимирский централ", то навряд ли ему надо сразу одобрять кредит", – заявил он.
Как отметили в Сбербанке, система основана на модели по оценке человека по лайкам в соцсетях, разработанной Михаилом Косински (Michal Kosinski) и Дэвидом Стиллвэллом (David Stillwell), исследователями Оксфорда. "Мы посмотрели, что он делал и поняли, что математического аппарата достаточно для того, чтобы это сделать", – отметил Ведяхин.