– Тюмень пользуется большим спросом у наших соседей – Тобольска, Ишима, Ялуторовска. Если я решила переехать, что мне делать в первую очередь?
– Сначала нужно найти работу там, куда вы переезжаете. В идеале сразу определиться, в какой части города вы будете работать, и искать дом именно там, чтобы не тратить время на дорогу. Потом приезжайте в Тюмень на выходные, посмотрите город. Обычно если вы собираетесь переехать, то уже знаете о плюсах и минусах. Но нужно все изучить подробнее – разные районы, инфраструктуру в них, дома, жилые комплексы.
– Но если я человек в возрасте, мне работа уже не нужна. У меня есть капитал, я просто хочу переехать с Севера или еще откуда-то. У меня нет времени на все эти экскурсии и поездки – готова только приехать и подписать договор. Чем вы мне поможете?
– Таким клиентам я отправляю подборку квартир: сразу несколько предложений, которые им понравятся. Если человек не планирует работать, ему нужны тишина и покой. У нас есть такие районы и отдельные жилые комплексы, которые подходят под это требование. Я отправляю варианты на почту, мы с покупателем обсуждаем по телефону каждую квартиру: её месторасположение, инфраструктуру района, планировки, цены. После этого клиент или выбирает один из вариантов, или я высылаю новые варианты. Когда выбор сделан, я готовлю документы для сделки. Идеальный вариант – доверенность от клиента.
– Как проходит сбор документов, если клиент и риэлтор в разных городах?
– От покупателя нужны только паспорт и желание переехать, если говорить о квартирах в уже сданных новостройках. Я в Тюмени собираю документы по квартире, отправляю все копии по электронной почте покупателю. Он приедет сюда только чтобы окончательно осмотреть квартиру и подписать договор.
– Допустим, вы пообщались по телефону, клиент одобрил квартиру и приехала на осмотр. Но фото и реальность не сошлись! Что делать?
– Если говорим о новостройках, то фотографии обычно соответствуют реальности. Если все-таки "не сошлось", то вернемся на шаг назад и обратимся к вариантам, которые я предлагал. Может, выберем новую квартиру, может – остановимся на первом варианте.
– Что делать, если понадобится ипотека, а я не работаю в Тюмени?
– Тут все просто. Главное, чтобы была электронная почта. Я отправлю письмо со списком документов, а уже электронные копии всех нужных справок клиент отправляет в ипотечный отдел компании. Наш ипотечный брокер перезвонит ему, проведет опрос и сам заполнит анкету, а банки проверят кредитную историю. Но без личного согласия кредит не оформить, так что стоит запланировать визит в Тюмень на подписание кредитного договора. Обычно иногородние покупатели сначала выбирают квартиру, а потом согласовывают ипотеку с банком.
– Как вы работаете с государственными сертификатами? Есть ли программы, которые облегчают переезд?
– Программы есть, например, переселение с Крайнего Севера. По этому сертификату многие могут купить в Тюмени жилье. Главное – выполнить все поручения департамента, который проверяет, подходит ли объект по этой программе. Кстати, люди редко интересуются, какие льготы могут получить от региона. А надо бы! Наверное, всем жителям Севера важно ознакомиться с региональными программами. Уверен, что половина может рассчитывать на помощь.
– Я правильно понимаю, что у вас есть отдел, который поможет разобраться в социальных программах? А если я точно знаю, по какой программе буду покупать квартиру, и уже начала собирать документы? – Специального отдела нет, с программами работает каждый специалист по недвижимости. Мы знаем, какие квартиры под какую программу подходят, и ищем по этим критериям: площадь, ремонт, цена и другие.
– Зачем идти к риэлтору, если новостройку можно купить у застройщика?
– Застройщик не расскажет о преимуществах конкурента или о каких-то нюансах своего жилого комплекса, может ненароком о чем-то забыть или не предупредить вовремя. А риэлтор знает истории многих девелоперов и работает со многими работает. Он может рассказать о разных вариантах по всему городу в разных ЖК, чтобы покупатель мог сделать свой вывод. У нас обычно 5-10 ведущих застройщиков, нужно только узнать преимущества каждого. Риэлтор избавит от больших проблем, с нами люди реже разочаровываются в покупке.
Действительно ли это работает так? У нас уже есть история с подобным случаем!