Как рассказали корреспондентам портала Tumix.ru, через пять минут после вызова на месте были пожарные. В здании, которое располагается в пристрое к пятиэтажному дому, было сильное задымление. Спасатели сразу приступили и к ликвидации огня и к эвакуации людей, нескольких вызволить было проблематично, поскольку они находились в эпицентре сильного задымления.
Всего было спасено 25 человек.
В итоге источник пожара был найден. Сейчас на месте работают дознаватели. Очевидцы пожара утверждают, что пожар мог произойти из-за того, что в самом центре располагается много фирм и кто из них мог самовольно подключиться к электросетям. В ТЦ эти догадки отвергают.