Как сообщили в управлении МЧС по Свердловской области, на место ДТП прибыли три единицы пожарно-спасательной техники, 7 человек личного состава. Для обогрева пожарные разместили пассажиров автобуса в аварийно-спасательном автомобиле. В дальнейшем пассажиры попутным рейсовым автобусом были направлены в  Екатеринбург, далее в  Качканар.

Очевидцы ДТП рассказали, что перед тем, как произошло ДТП, в том районе образовалась пробка из-за  фуры, улетевшей в кювет. По словам людей, оказавшихся на месте ЧП, из-за затора все водители притормаживали в этом месте, а водитель  автобуса, вероятно, на скользком льду не успел  затормозить. Может быть, просто не рассчитал дистанцию.

От удара кабину автобуса прилично помяло,  водитель  пострадал, но он был в состоянии передвигаться самостоятельно. По словам очевидцев, несколько пассажиров автобуса обратились за помощью к врачам. Часть людей ударилась головами о спинки кресел и разбили носы. Прибывшая бригада скорой помощи отвезла их в Камышлов.