Первый канал объяснил инцидент халатностью сотрудника, пишет ТАСС со ссылкой на представителя канала. По словам собеседника агентства, эпизод попал в сеть из-за сотрудника, нарушившего "строгие протоколы безопасности". Представитель Первого канала заверил, что после утечки все протоколы были изменены. Также телеканал извинился перед Hartswood Films, BBC Worldwide и фанатами "Шерлока".

Первый канал завершил расследование по поводу онлайн-утечки последнего эпизода четвертого сезона "Шерлока". Мы с сожалением сообщаем, что один из наших сотрудников, не имея злого умысла, нарушил строгие протоколы безопасности, допустив преступную халатность при исполнении должностных обязанностей, – заявил представитель Первого канала

По информации ТАСС, в компании BBC Worldwide назвали инцидент "единичным и непреднамеренным нарушением" и объявили о совместной работе с Первым каналом по модернизации протоколов безопасности. Ранее Би-би-си называло свою систему защиты "золотым стандартом".

Также BBC Worldwide поблагодарила поклонников сериала. По словам представителей компании, они помогли "минимизировать последствия". Продюсеры сериала просили пользователей не распространять эпизод. Компания отметила, что после расследования считает тему утечки финальной серии четвёртого сезона "Шерлока" закрытой.