На борту находилось 160 человек, 10 из них – члены экипажа. По предварительным данным окружного управления МЧС, решение о посадке было принято после того, как одному из пассажиров 1975 года рождения стало плохо – он пожаловался на острые боли в области живота.

Посадка была произведена днем 13 мая. Скорая помощь оперативно прибыла в аэропорт, мужчину сразу же доставили в больницу с первичным диагнозом "острый панкреатит".
После того, как больного госпитализировали, самолет направился в пункт назначения.