В зону отключения отопления и ГВС попали порядка 70 адресов, среди них в основном жилые дома, но есть также детские сады, школы и другие учреждения. На сайте компании "Тепло Тюмени" опубликован список:
Завершить ремонтные работы запланировано к 20 часам текущих суток.
Жители некоторых домов пожаловались, что не получили своевременной информации об отключении тепла и горячей воды. В письме, присланном в редакцию Tumix.ru пару дней назад, тоже высказывались претензии: "Тепло Тюмени" не информирует жителей о повреждениях на распределительных сетях. На сайте компании нет об этом никакой информации. Почему "Тепло Тюмени" скрывает ее от жителей?"
Однако, справедливости ради, отметим, что не всегда эти жалобы обоснованы или, вернее, адресованы не туда. Прежде всего оповещать жильцов многоквартирных домах об отключениях должны управляющие компании и ТСЖ. Можно обратиться и на сайт "Тюмень – наш дом", где, введя в строке поиска свой адрес, тюменцы могут найти информацию об отключениях на инженерных сетях. Аналогичные сведения публикуются на официальном сайте компании "Тепло Тюмени".
"В адрес компании "Тепло Тюмени" на сегодняшний день не поступали жалобы от исполнителей коммунальных услуг (УК/ТСЖ/ЖСК) об отсутствии информирования о предстоящих ремонтных работах, – комментируют ситуацию в компании. – Таким образом, с вопросом о том, почему исполнитель коммунальных услуг должным образом не довел информацию до данного потребителя, необходимо обращаться в адрес управляющей компании, на обслуживании которой находится его дом. Изношенность распределительных тепловых сетей в Тюмени сегодня составляет порядка 60%. Сотрудники "Тепло Тюмени" в круглосуточном режиме приходится устранять до 30 повреждений в день на теплосетевом имуществе и благодаря работе оперативного персонала, в зону отключения попадает минимальное количество потребителей".